1、您是爱车是？

1. 合资品牌
   71.7%
2. 自主品牌
   21.9%
3. 进口车
   6.5%

2、您在购车和日常使用中是否遭遇过侵权？

1. 一次以上
   39.9%
2. 不清楚
   26.8%
3. 没有
   24.0%
4. 一次
   9.3%

3、如果遇到汽车产品质量方面的问题，您认为找哪里能迅速解决问题？

1. 不知道
   34.6%
2. 媒体
   23.6%
3. 生产厂家
   22.8%
4. 消费者协会
   14.1%
5. 其他
   4.9%

4、您对所接触的汽车经销商提供的服务是否满意？

1. 基本满意
   45.2%
2. 稍有不满
   28.1%
3. 非常不满
   24.1%
4. 非常满意
   2.5%

5、在汽车维修方面，您遇到过何种问题？

1. 费用高
   62.9%
2. 没修好
   17.9%
3. 零件以次充好
   11.4%
4. 其他
   7.8%

6、您对爱车的品牌是否满意？在买下一辆车时，是否会换品牌？

1. 还可以，犹豫中
   51.1%
2. 很不满，肯定换
   24.7%
3. 很满意，肯定不换
   12.7%
4. 更关注车型而非品牌
   11.4%

7、您认为汽车消费环境在改善吗？

1. 没变化
   40.1%
2. 恶化了
   37.8%
3. 好多了
   18.3%
4. 不在乎
   3.8%